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永康广告庆典中展会礼仪接待工作内容要求(二)(人气:) 
来源: 作者: 发布时间:2021-07-14
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永康市大吉利庆典礼仪服务有限公司专业团队之——礼仪小姐

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礼仪接待看似与公司的没有什么关系,但其实,一个好的公司总是将细节做到极致,礼仪服务正是体现细节的一个重要点。好的服务总是能给人留下好的印象,这种印象是可以上升到公司层面的。

 

1、走姿;展精神风貌

行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。专业的礼仪小姐可以使整个典礼显得肃穆而高端,更显此次典礼的隆重。标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。

2、蹲姿;优雅尽在细节处

在礼仪中,蹲姿同样是展现细节之处的动作之一。所有穿裙子或者衣着不太方便的人士都可以借鉴采纳。

蹲姿一般以下列两种为宜:

⑴交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。

⑵高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。

 永康广告庆典、永康开业策划案例——庆典节目

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3、递物;讲究安全、便利、尊重

行为举止要考虑到是否有礼貌,是否打扰他人。捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方递交物品时一般要求和颜悦色,并说:请接好请用茶请收好之类的礼貌语,还要注意目光的交流,双方最好处于;平视;状态,尽量避免俯视时的傲慢、施舍之意或仰视时的畏惧、讨好之态。

41)行为注意情境、角色、距离行为举止应恰到好处。举止三要素:情境、角色、距离。2)有角色意识要主次分明、大方得体。

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5、行礼多姿多彩、灵活运用

⑴鞠躬

鞠躬是我国古代传统礼节之一,至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。既恭敬,又节约时间。

⑵拱手(抱拳)

拱手礼是一种极具民族特色的礼节,而且它既可以避免人数众多时握手的不便,又可以不受距离的限制,特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。

⑶起立

这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。

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会展礼仪接待的要求

(1)安排有序,每个工作人员在活动过程中承担什么角色,要做什么样的工作都已事先确定,不能出现手忙脚乱,不知所措的现象。

(2)行为规范。所有参加礼仪接待服务的工作人员应按标准的商业行为规范来引导和服务客人,统一的服饰、统一的礼貌用语、统一的行走站立姿势、统一一的商业礼仪训练,使客人感受到所有的人员都训练有素,是一支专业的服务队伍。永康大吉利庆典服务有限公司培养了一批专业有能力的礼仪小姐,参加过许多永康广告庆典、永康开业策划。经验丰富,诚心为您服务。

(3)态度真诚。可人的微笑,亲切的问候,细声的叮咛,耐心的解说。这些都是礼仪接待人员良好素质的表现,也是人们对礼仪接待服务的基本要求。同时礼仪接待人员应具备一定的应变能力和解说能力,能灵活应对客人提出的各种问题。

(4)富有个性。根据展会活动的形式和内容,礼仪接待服务的形式也可以设计得富有个性和特色,通过礼仪接待服务来凸现展会活动的特色和主题。

永康市大吉利庆典礼仪服务有限公司在永康广告庆典和永康开业策划中深耕十余年,已经掌握了充足的经验,专业承办各大中小型各类礼仪庆典服务,如:永康广告庆典、永康开业策划。可以为您提供专业的礼仪服务。如:礼仪小姐、铜管乐队、拱门龙柱、气球装饰、花篮、背景架、桌椅出租、讲台出租、礼服出租、剪彩用具出租、帐篷出租、地毯出租、各种展架出租、宣传彩车架子出租、扩音器喇叭出租、升空小气球、落地球、奠基石碑、舞台盘花、鲜花,会议台花等有需求,联系我们,以服务走天下,以品质谋发展!


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